Toda reunião de sócios de clínica odontológica tem um momento parecido. O ortodontista acha que a verba do anúncio está indo toda para implante. O implantodontista acha que a clínica geral consome dinheiro e só traz limpeza. E ninguém tem número para mostrar. O problema não é a divisão em si, é que ela costuma ser feita no achismo, numa campanha única que mistura tudo.
O Brasil tinha 380.805 cirurgiões-dentistas registrados em agosto de 2022, sendo 129.985 com especialidade, segundo dados do CFO reunidos pelo Sebrae. Clínicas com vários especialistas são cada vez mais comuns, e com elas vem a necessidade de anunciar cada área do jeito certo.
Comece pela agenda, não pela verba
Antes de falar em reais, pergunte a cada dentista quantas avaliações novas por semana ele consegue receber sem atrasar o paciente que já está em tratamento. Anunciar ortodontia quando a ortodontista só atende às terças lota o WhatsApp de gente que vai esperar três semanas. A agenda livre define o teto de cada especialidade.
Calcule o valor de um paciente por área
Um implante, uma manutenção de aparelho por dois anos e uma restauração têm valores muito diferentes para a clínica. Some o tíquete médio do tratamento e a taxa de fechamento depois da avaliação. Com isso, cada especialidade ganha um limite de quanto vale pagar por avaliação. Essa conta fica interna e nunca vai para o anúncio, porque preço como chamariz é vedado pelo Código de Ética Odontológica.
Separe uma campanha por especialidade
No Google, cada tratamento tem buscas próprias: "implante dentário", "aparelho invisível", "dentista para criança". Campanhas separadas deixam cada uma com orçamento diário próprio, e uma área não come a verba da outra. No Meta, o mesmo raciocínio vale para os conjuntos de anúncios, com criativos gravados pelo próprio especialista.
Coloque o profissional certo em cada anúncio
Quem aparece no vídeo de ortodontia é a ortodontista, com nome e CRO. A Resolução CFO-196/2019 pede a identificação de quem anuncia, e a clínica também precisa trazer o responsável técnico. A palavra "especialista" só entra se o título estiver registrado no CFO. Na prática, isso reforça a divisão: cada campanha tem um rosto e uma especialidade.
Comece desigual, de propósito
Na largada, dê mais verba para a área com agenda folgada e maior valor por paciente, e um mínimo para as outras gerarem dados. Por exemplo: metade para implante, um terço para ortodontia e o resto para clínica geral e odontopediatria. Esses percentuais são ponto de partida, não regra: o que manda é o resultado dos primeiros 30 dias.
Meça avaliação que compareceu, não clique
Marque no WhatsApp ou no CRM de onde veio cada paciente e se ele apareceu na cadeira. A métrica que decide a divisão é o custo por avaliação comparecida de cada especialidade, comparado com o valor do paciente daquela área. Quem entrega mais por real investido ganha verba no mês seguinte.
Reúna os sócios uma vez por mês com o painel aberto
Com os números na mesa, a discussão muda de tom. Fica fácil ver que a ortodontia traz muitas avaliações mas fecha menos, ou que o implante custa mais por contato mas paga a campanha inteira. A redistribuição passa a ser decisão de gestão, não de quem fala mais alto.
Sertãozinho e a clínica que atende a família inteira
Sertãozinho tinha 126.887 moradores no Censo 2022, segundo o IBGE Cidades, e vive perto de Ribeirão Preto, onde muita gente procura especialista. A clínica com vários dentistas tem um argumento forte contra essa saída: o paciente resolve tudo num lugar só, do filho que precisa de aparelho ao pai que precisa de prótese. Vale ter uma campanha de marca que fale disso, além das campanhas por especialidade.
Como a QW-ADS organiza a verba da clínica
A QW-ADS estrutura as campanhas da clínica de Sertãozinho por especialidade no Google e no Meta, revisa cada peça pelo Código de Ética Odontológica e pela Resolução CFO-196/2019, organiza o WhatsApp para registrar a origem de cada paciente e mostra no painel do cliente o custo por avaliação comparecida de cada área, que é o número que os sócios usam para redistribuir o orçamento.