Muita clínica de estética do ABC tem um biomédico como responsável técnico e copia o estilo de anúncio que vê em perfis de médicos ou de esteticistas. O problema é que cada profissão tem seu código, e o do biomédico é, em alguns pontos, mais rígido que os outros. Em Santo André, que tinha 748.919 moradores no Censo 2022 do IBGE e atende clientes de todo o Grande ABC, uma peça fora da regra chega rápido a muita gente, inclusive a concorrentes e ao conselho.
A norma que vale é o Código de Ética do Profissional Biomédico, aprovado pela Resolução CFBM 330/2020, publicada no Diário Oficial da União. Ela substituiu o código de 2011 e dedica um capítulo inteiro aos limites da propaganda.
O que conta como anúncio
O artigo 8º considera propaganda qualquer divulgação da atividade profissional feita ou promovida pelo biomédico, em qualquer meio. Post orgânico, story, Reels, anúncio pago, panfleto e a bio do Instagram entram no mesmo balde. O mesmo artigo diz que a divulgação deve ter caráter de esclarecimento e educação da população, com evidência científica, e veda a autopromoção e a prática enganosa ou contrária aos direitos do consumidor. E deixa claro que o responsável técnico responde também pela publicidade que a pessoa jurídica fizer.
O que precisa aparecer em toda peça
Pelo artigo 9º, a propaganda deve trazer:
- nome do biomédico e da empresa, com os respectivos números de inscrição no conselho;
- habilitações registradas, como biomedicina estética;
- títulos do profissional;
- endereço e horário de trabalho.
No Instagram, isso cabe na bio e na legenda. No anúncio pago, cabe no texto principal ou na arte. O que não cabe é deixar a peça só com o nome fantasia da clínica.
Imagens: o que é permitido e com quais legendas
O artigo 10 libera mais do que muita gente imagina, desde que com o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido assinado antes:
- selfie do biomédico com a cliente ou sem ela;
- imagens de procedimento executado pelo próprio biomédico, com técnica cientificamente comprovada;
- resultado final, desde que a legenda traga a frase prevista no código, avisando que a imagem não representa garantia de resultado e que cada pessoa tem características únicas;
- antes e depois, com a legenda "divulgação autorizada pelo usuário".
O artigo 11 fecha o outro lado: é vedado editar a imagem para induzir a erro, expor a cliente para divulgar técnica sem comprovação e mostrar equipamentos, instrumentais, substâncias e marcas com fim de autopromoção.
O ponto que mais pega: promoção e pacote
O mesmo artigo 11 proíbe expressões que garantam ou prometam resultado e cita exemplos: "o melhor", "o mais eficiente", "o único capacitado", "resultado garantido". O parágrafo único vai além e considera mercantilização indevida a divulgação de pacotes de serviços, promoções, ofertas e benefícios financeiros de qualquer natureza. Na prática, aquele "pacote de 3 sessões com 20% de desconto" que circula em muito perfil de clínica é exatamente o que o biomédico não pode anunciar.
Isso não impede a clínica de ter condição comercial. Impede que ela seja o chamariz da propaganda. O valor e as formas de pagamento podem ser explicados na avaliação, de forma individual.
E os procedimentos injetáveis?
Aqui é preciso cautela redobrada. Em 2026, o TRF-1 manteve a anulação da resolução do CFBM que permitia ao biomédico aplicar toxina de forma autônoma, como noticiou o portal Lex. A Resolução CFBM 307/2019, que trata da biomedicina estética, segue exigindo habilitação e produtos registrados na Anvisa. Antes de anunciar qualquer procedimento invasivo, confira com o CRBM a situação daquele mês. Anunciar algo em disputa judicial é colocar a campanha inteira em risco.
Um exemplo de peça dentro da regra
Vídeo de 30 segundos com a biomédica explicando para que serve a limpeza de pele profunda, quando ela não é indicada e quantas sessões costumam ser necessárias, encerrando com "Agende sua avaliação". Na legenda: nome, CRBM, habilitação em biomedicina estética, endereço em Santo André e horário. Nenhum preço, nenhum "imperdível", nenhuma garantia. Esse formato educa, filtra a cliente com expectativa realista e ainda serve de resposta para quem pergunta a uma inteligência artificial onde fazer o procedimento na cidade.
Como a QW-ADS trabalha com clínicas do ABC
A QW-ADS revisa cada post e cada anúncio pelos artigos 8º a 11 do código do biomédico, monta as campanhas no Google e no Meta para Santo André e as cidades vizinhas, organiza o atendimento no WhatsApp para que preço e condições sejam tratados um a um, e mostra no painel do cliente quantas avaliações vieram de cada peça.