"Na minha clínica atendem uma médica, um dentista e uma biomédica. Posso fazer uma campanha única de harmonização para os três?" É uma das perguntas que mais ouvimos de donos de clínica de estética em Ribeirão Preto. A resposta curta é não. O procedimento pode até ser parecido, mas cada profissional responde a um conselho diferente, e cada conselho tem regra própria de publicidade.
Ribeirão Preto tinha 698.642 habitantes no Censo 2022 do IBGE e reúne clínicas que atendem pacientes de toda a região. Com tanta concorrência no mesmo feed, a tentação é simplificar a comunicação. Aqui, simplificar demais é o que costuma gerar denúncia ao conselho.
Quem faz harmonização e o que mudou em 2026
A Resolução CFO-198/2019 reconheceu a harmonização orofacial como especialidade odontológica. Em agosto de 2026, a 8ª Turma do TRF-1 declarou essa resolução ilegal, em recurso do CFM e da Sociedade Brasileira de Dermatologia, como noticiaram o próprio CFM e o Migalhas. O CFO informou que vai recorrer e que, neste momento, não há mudança nas atribuições dos cirurgiões-dentistas, segundo nota do conselho.
Biomédicos atuam em estética com base nas normas do CFBM. A Resolução CFBM 307/2019 exige inscrição regular no conselho regional, habilitação em biomedicina estética e uso apenas de substâncias registradas na Anvisa. Médicos seguem a Lei do Ato Médico e as resoluções do CFM.
Para quem anuncia, o recado prático é simples: com o caso dos dentistas ainda em disputa judicial, confira com o CRO-SP a situação vigente antes de investir em campanha de harmonização assinada por cirurgião-dentista.
As três regras lado a lado
| Critério | Médico (CFM) | Dentista (CFO) | Biomédico (CFBM) |
|---|---|---|---|
| Norma de publicidade | Resolução CFM 2.336/2023 | Código de Ética Odontológica e Resolução CFO-196/2019 | Código de Ética da Biomedicina e Resolução CFBM 240/2014 |
| Antes e depois | Permitido com caráter educativo, paciente não identificável e imagem sem edição | Imagem de diagnóstico e de resultado final, com termo de consentimento assinado antes | Sem liberação expressa localizada; consulte o CRBM antes de publicar |
| Valor na peça | Pode divulgar o valor da consulta | Vedado anunciar preço e forma de pagamento | Sem liberação expressa localizada; consulte o CRBM |
| Identificação obrigatória | Nome, CRM seguido de MÉDICO e RQE quando especialista | Nome e número de inscrição no CRO | Nome e número de inscrição no CRBM |
| Ponto de atenção hoje | Promessa de resultado e método não reconhecido | Especialidade em discussão na Justiça | Divulgar habilitação ou curso de forma enganosa |
A Resolução CFM 2.336/2023 é a mais detalhada das três. Do lado da biomedicina, a Resolução CFBM 240/2014 trata sites e redes sociais como aparição pública do profissional, sujeita ao código de ética, e veda publicidade enganosa de cursos quanto à habilitação obtida.
Como montar a campanha de uma clínica com três conselhos
- Um conjunto de anúncios por profissional, com a assinatura certa em cada peça. Nada de "nossa equipe de especialistas" sem nome e registro.
- Página de procedimento que diga quem executa. O paciente quase nunca pesquisa pelo conselho; ele procura "preenchimento labial em Ribeirão Preto". Cabe à página deixar claro quem faz e qual a formação.
- Preço só onde a regra permite. Se a médica divulga valor de consulta, isso não pode contaminar a peça do dentista na mesma campanha.
- Antes e depois revisado pela régua do profissional que fez o caso, não pela régua mais permissiva da clínica.
- Conversa no WhatsApp direcionada ao profissional certo desde a primeira mensagem, para o paciente não ser atendido por quem não pode executar o que ele pediu.
O que funciona dentro dessas regras
Nos três casos, o conteúdo que performa é o mesmo que o conselho prefere: explicação. Um vídeo curto em que o profissional mostra o que avalia antes de indicar preenchimento, quanto tempo dura o efeito e quando ele não recomenda o procedimento educa, gera confiança e filtra quem procura milagre. No Google, campanha de pesquisa com o nome da cidade e página por procedimento captura quem já decidiu.
A QW-ADS faz a gestão de tráfego de clínicas de estética no Google e no Meta com revisão de cada peça contra a regra do conselho de quem assina o procedimento, atendimento organizado no WhatsApp e painel em que a clínica vê o resultado de cada profissional separado.