"Se eu colocar castração a partir de R$ 300 no Instagram, o CRMV pode me chamar?" É uma das primeiras perguntas que donos de clínica veterinária fazem quando começam a pensar em anúncio. A dúvida faz sentido: castração é o serviço que mais gera procura, o tutor quer saber o preço e a concorrência às vezes divulga. Mas a regra mudou em 2025, e ela é mais clara do que muita gente imagina.
O que diz a norma atual do CFMV
Em junho de 2025, o Conselho Federal de Medicina Veterinária publicou a Resolução CFMV 1.649/2025, que passou a reger propaganda e publicidade na medicina veterinária e na zootecnia no lugar da antiga Resolução 780/2004. O artigo 6º lista o que é vedado ao profissional, e o inciso V responde à pergunta diretamente: não se pode divulgar valores ou tabelas referenciais de cirurgias ou procedimentos clínicos que, pelas particularidades de cada paciente, como espécie, raça, idade, peso, sexo e histórico clínico, exijam avaliação prévia e dimensionamento completo da assistência, inclusive dos riscos.
Castração se encaixa nessa descrição. A cirurgia de uma gata jovem é diferente da de uma cadela adulta de porte grande, e a anestesia muda conforme peso e saúde do animal. Por isso, um preço fixo no anúncio, ou um "a partir de", vira justamente a tabela referencial que a norma veda.
O mesmo artigo proíbe outras práticas que costumam aparecer em promoções:
- Concorrência desleal e propaganda enganosa, abusiva ou sensacionalista.
- Preço predatório, ou seja, abaixo do custo para tirar concorrentes do mercado.
- Venda casada, como castração mais barata condicionada à compra de outro serviço.
- Publicidade de produto ou serviço que garanta resultado.
O que a peça precisa ter
Pelo artigo 4º, a publicidade de estabelecimento veterinário precisa trazer o nome e o número de inscrição do responsável técnico, além do certificado de registro afixado em local visível na clínica. Postagens de tutores que a clínica compartilha passam a contar como publicação própria, então um repost com "castrei aqui por R$ 250" carrega o mesmo problema de um anúncio com preço. Para usar foto de animal atendido, a resolução manda observar o Código Civil e a Lei Geral de Proteção de Dados, o que na prática significa pedir autorização ao tutor. O CFMV publicou um manual de publicidade com exemplos para redes sociais que vale a leitura da equipe.
E a castração gratuita da prefeitura?
Mutirões e programas públicos seguem outra lógica. A Lei 13.426/2017 criou a política de controle de natalidade de cães e gatos, executada pelo poder público com esterilização cirúrgica e campanhas educativas sobre guarda responsável. Quando a clínica participa de um programa assim, a divulgação segue as regras do programa e do município. Fora dele, o anúncio da clínica particular volta para a régua da 1.649.
O mercado em Araraquara
O Brasil tinha 149,6 milhões de animais de estimação segundo o censo de 2021 do Instituto Pet Brasil, o que coloca o país em terceiro lugar no mundo, como mostrou a Forbes Brasil. Araraquara tinha 242.228 moradores no Censo 2022 do IBGE, com muitas famílias em casa com quintal, perfil em que cachorro e gato são parte da rotina. A cidade tem várias clínicas disputando o mesmo tutor, e quem aparece primeiro no Google e responde mais rápido no WhatsApp leva a consulta.
Como anunciar castração sem mostrar preço
O tutor quer o valor porque não sabe o que está comprando. Quando o anúncio explica o que está incluído, a pergunta muda de "quanto custa" para "quando posso levar". Funcionam bem:
- Post explicando como é a avaliação pré-cirúrgica, os exames que podem ser pedidos e os cuidados no pós-operatório.
- Vídeo curto com o responsável técnico mostrando a sala de cirurgia e o monitoramento da anestesia.
- Anúncio de pesquisa no Google para "castração de gato Araraquara" e "veterinário perto de mim", levando para uma página que explica o processo e chama para agendar a avaliação.
- Resposta padrão no WhatsApp que explica por que o valor depende do animal e oferece horário de avaliação no mesmo dia.
Em caso de dúvida sobre uma peça específica, o CRMV-SP pode orientar antes da publicação.
Como a QW-ADS ajuda clínicas veterinárias
Fazemos a gestão de tráfego no Google e no Meta para clínicas veterinárias e pet shops, com revisão de cada anúncio contra a Resolução CFMV 1.649/2025, roteiro de atendimento no WhatsApp e um painel em que a clínica acompanha investimento, conversas e agendamentos. Atendemos Araraquara e todo o interior paulista.